Ultima actualizare: 22.10.2026
1. Despre noi
Site-ul spotvisionlighting.ro este operat de SPOTVISION LIGHTING DISTRIBUTION SRL, cu sediul în B-dul Iuliu Maniu 616, București
- Telefon: +40 21 352 15 54
- E-mail: vanzari@spotvisionlighting.ro
- Program: luni–vineri, 07:00–16:00
Activitatea noastră constă în distribuția de materiale electrice și produse de iluminat, inclusiv stâlpi de iluminat și accesorii.
2. Cui se adresează site-ul
Site-ul se adresează în principal clienților profesionali (firme, instalatori, instituții), dar poate fi folosit și de persoane fizice. Pentru consumatori (persoane fizice care acționează în afara activității profesionale) se aplică, suplimentar, drepturile prevăzute de legislația privind protecția consumatorilor, care nu pot fi limitate prin acești termeni.
3. Acceptarea termenilor
Prin accesarea site-ului, trimiterea unei cereri de ofertă sau plasarea unei comenzi confirmi că ai citit acești termeni, Politica de confidențialitate, Politica de cookies și Livrare și retur.
4. Informații despre produse
- Descrierile, specificațiile tehnice, fișele tehnice și imaginile sunt cu titlu informativ. Pot exista mici diferențe de culoare sau aspect față de produsul livrat.
- Dimensiunile și caracteristicile indicate sunt cele comunicate de producător sau furnizor. Pentru proiecte, te rugăm să confirmi specificațiile cu noi înainte de comandă.
- Ne rezervăm dreptul de a actualiza produsele, descrierile și gama, fără notificare prealabilă.
5. Prețuri
- Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și sunt afișate fără TVA, dacă nu se precizează altfel. TVA se adaugă la facturare, la cota legală în vigoare.
- Costurile de transport nu sunt incluse în prețul produselor, dacă nu este indicat altfel; ele sunt comunicate în ofertă sau înainte de confirmarea comenzii.
- Pentru produsele marcate „Cere ofertă”, prețul se stabilește individual.
- Prețurile pot fi modificate fără notificare, dar oferta confirmată de noi rămâne valabilă în condițiile și pe perioada indicate în ea.
- Dacă observăm o eroare evidentă de preț sau de descriere, te vom contacta pentru a corecta comanda sau a o anula, fără costuri pentru tine.
6. Cererea de ofertă și încheierea contractului
- Adaugi produsele în coșul de ofertă și trimiți cererea prin formular.
- Cererea nu reprezintă o comandă fermă și nu te obligă la cumpărare.
- Te contactăm cu o ofertă ce include prețul, disponibilitatea, termenul de livrare și condițiile de plată.
- Contractul se încheie când accepți oferta și noi confirmăm în scris comanda, în limita stocului disponibil.
7. Plată și facturare
Modalitățile de plată disponibile sunt: transfer bancar pe baza facturii proforme / alte metode. Factura se emite pe datele de identificare comunicate de tine; te rugăm să le verifici cu atenție la comandă. Termenele de plată se stabilesc în ofertă.
8. Livrare, retur, garanție
Condițiile de livrare, drepturile de retragere, returul și garanția sunt detaliate în Livrare și retur.
9. Utilizarea corectă a produselor
Produsele trebuie montate și folosite conform instrucțiunilor producătorului și normelor în vigoare. Lucrările electrice și montajul stâlpilor (fundații, ancorare, racordare) trebuie efectuate de personal calificat. Răspunderea pentru dimensionarea fundației, alegerea produsului potrivit locului de montaj și respectarea normelor aplicabile revine clientului sau proiectantului acestuia. Putem oferi recomandări generale, dar acestea nu înlocuiesc un proiect tehnic.
10. Reclamații
Poți transmite oricând o reclamație gratuit, la vanzari@spotvisionlighting.ro sau la +40 21 352 15 54, indicând datele tale și numărul comenzii. Ne angajăm să confirmăm primirea și să răspundem în cel mai scurt timp,
11. Răspundere
Nu răspundem pentru: pagube cauzate de utilizarea sau montajul necorespunzător al produselor, de modificări neautorizate, de forța majoră sau de întreruperi ale site-ului independente de voința noastră. Nicio prevedere din acești termeni nu exclude sau nu limitează răspunderea noastră în cazurile în care legea nu permite acest lucru, în special față de consumatori.
12. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, structură) aparține SPOTVISION LIGHTING DISTRIBUTION SRL sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și mărcile. Nu poate fi copiat sau folosit comercial fără acord scris. Mărcile terților (de exemplu ale producătorilor) aparțin proprietarilor lor.
13. Utilizare interzisă
Nu ai voie să folosești site-ul pentru activități ilegale, pentru a încerca accesul neautorizat la sisteme sau pentru a transmite conținut dăunător sau înșelător.
14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă. Dacă nu reușim, litigiile se soluționează de instanțele române competente. Consumatorii pot apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal, sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Modificări
Putem modifica acești termeni. Pentru comenzile deja confirmate se aplică termenii în vigoare la data confirmării.